Politique de confidentialité

Généralités

La collecte et le traitement des données personnelles sont nécessaires à l’utilisation des services proposés par SBF Cars. Ces données correspondent à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement (ex : nom, adresse, e-mail, comportement de navigation, etc.).

SBF Cars accorde une importance particulière à la protection des données de ses clients. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, dans quel but, et dans quels cas elles peuvent être transmises à des tiers.

Les données personnelles fournies lors de la réservation, de l’inscription ou de l’utilisation des services sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des relations contractuelles avec SBF Cars.

Données collectées et finalités

Utilisation du site internet

Lorsque vous consultez le site de SBF Cars, aucune donnée personnelle n’est collectée directement, sauf les informations transmises automatiquement par votre navigateur (adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur, etc.).

Ces données, ainsi que les cookies, permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’adapter les services proposés.

Demande d’information

Si vous contactez SBF Cars via e-mail ou formulaire, les informations fournies sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer un suivi si nécessaire. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Réservation

Dans le cadre d’une réservation, SBF Cars peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance
Informations de paiement

Les données bancaires ne sont jamais conservées de manière permanente et sont transmises de façon sécurisée aux prestataires de paiement.

Après réservation, vous recevrez :

Un e-mail de confirmation
Votre contrat ou bon de location
Éventuellement un e-mail d’évaluation du service

Des offres commerciales peuvent également vous être envoyées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans les e-mails.

Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Transmission nécessaire à l’agence ou au partenaire pour exécuter la réservation
Prestataires techniques (hébergement, paiement, etc.)
Obligations légales ou judiciaires

Dans tous les cas, les données sont utilisées uniquement dans le cadre prévu.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des services ou conformément aux obligations légales.

Utilisation des cookies

Le site de SBF Cars utilise des cookies et technologies similaires afin :

d’améliorer les performances du site
d’analyser l’utilisation
de personnaliser l’expérience utilisateur

Les cookies peuvent être temporaires ou permanents. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Google Analytics

Le site peut utiliser Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, afin de mesurer l’audience et améliorer les services.

Les données collectées (y compris l’adresse IP anonymisée) peuvent être transmises à des serveurs situés à l’étranger.

Vous pouvez désactiver ce suivi via les paramètres de votre navigateur ou via les outils proposés par Google.

Connexion via Google

Si vous utilisez la connexion via Google, certaines données peuvent être transmises à SBF Cars, telles que :

Adresse e-mail
Nom et prénom
Photo de profil
Informations de compte Google

Ces données servent uniquement à :

Créer votre compte
Vérifier votre identité
Gérer la relation contractuelle

Elles sont conservées pendant la durée d’utilisation du service.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter SBF Cars via les coordonnées disponibles sur son site ou par e-mail.